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DEMANDAS POR DESCONOCIMIENTO LABORAL

Por: Javier Padró

Especial Para El Nuevo Día

¿Sabía usted que en Puerto Rico sobre el 42% de las empresas, negocios, instituciones y/o organizaciones no tienen un Departamento de Recursos Humanos y violan, sin saberlo, gran número de leyes laborales? Esta es una estadística impresionante y altamente costosa para cualquier empresa u organización. La ley laboral aplica a toda empresa u organización con uno o más empleados, sea una organización con o sin fines de lucro. ¡No hay excusas! No conocer la ley laboral puede implicar el que en el caso de una demanda o querella usted estará vulnerable a reclamaciones y gastos laborales que pueden significar multas y hasta el cierre de su empresa.

¿Cuánto conoce usted de la ley laboral?, ¿Quién le puede asesorar en caso de dudas?, ¿Qué es lo mínimo que debo tener para estar en cumplimiento?, ¿Cómo puedo evitar demandas y litigíos?. Estos son preguntas que debe poder contestar lo antes posible para que su organización salga de la “zona de peligro”.

NUEVAS MODALIDADES Y VIOLACIONES EN EL ENTORNO LABORAL

La agresión en el empleo, sea por violencia general o doméstica ha ido incrementando drásticamente dado primero a la inestabilidad económica y debido al deterioro familiar. Toda Empresa debe estar preparada para lidiar con estos casos y aprender a documentarlos para poder prevalecer en un tribunal ya que muchas de las leyes recién aprobadas, requieren que los patronos provean un “acomodo razonable” a las víctimas de violencia doméstica.

El discrimen y hostigamiento sexual han cobrado niveles insospechados en los centros de trabajo. Nuevas modalidades de hostigamiento mediante el uso del Internet, faxes, e-mails, mensajes de texto y el celular, ponen gran presión sobre el trabajador que no puede concentrarse en sus tareas primarias. ¿Puede un patrono prohibir el uso del celular personal en el lugar de trabajo? Si puede y muchos patronos ya lo están prohibiendo.

La publicación de información confidencial en las redes sociales (Facebook, Twitter, Linden, YouTube, etc…) es ahora el nuevo dolor de cabeza en las empresas y organizaciones. Los empleados, ya sea por venganza o descontento, están publicando información confidencial de la empresa o de los clientes en las redes sociales. Los patronos deben conocer los derechos de los empleados en relación a la publicación de información en las redes sociales antes de proceder a un despido, ya que el patrono tiene unas limitaciones en las acciones que puede tomar.

El robo de identidad es una de las áreas que más está afectando a los patronos, el cual continúa siendo responsable de la información bajo su custodia. Antes de enviar información, tiene que requerir un relevo de responsabilidad del empleado.

MANEJO Y PREVENCIÓN

Definitivamente todo patrono tiene que prepararse para manejar y documentar los incidentes que ocurran. Tiene que prepararse para conocer el alcance de la ley laboral y los requisitos que impone la ley a su empresa. Debemos recordar que el Gerente y/o Supervisor es la primera línea de defensa que tiene la empresa para manejar, repeler o prevenir una violación laboral. Si ellos no tienen el conocimiento requerido ni la preparación sobre los requisitos de la ley laboral, no podrán evitar que el asunto se convierta en una demanda laboral.

DERECHO LABORAL PARA GERENTES Y SUPERVISORES

Por: Javier Padró

Especial Para El Nuevo Día

¡Un Supervisor o Gerente, bien adiestrado, puede detener o evitar una… Demanda Laboral! Desconocer la ley laboral puede tener un alto costo para la empresa u organización. No importa si la empresa tiene cinco empleados o mil, la ley laboral es la misma. Usted sólo necesita una demanda para recibir un golpe del cual nunca se pueda recuperar. Posponer el tomar una acción para capacitar a su personal clave sólo agravará la situación.

El  Supervisor y la ley laboral

Todos nosotros, no importa nuestra posición, tenemos que autoevaluarnos y determinar en que áreas necesitamos reforzar o adquirir nuevas destrezas y conocimientos. Como directivos de organizaciones, empresas o instituciones es menester el estar al día en muchas áreas, en adición a las relacionadas al campo en que nos desempeñamos. Nuevas técnicas serán necesarias, para poder lidiar y sacar el mayor provecho del talento y dinamismo de las nuevas generaciones.

En adición no debemos olvidar que es importante para todo Gerente y Supervisor el conocer en detalle la ley  laboral aplicable a su tipo de empresa u organización. Recuerde que sus empleados conocen los derechos que le conceden las distintas leyes, aunque tienden a olvidar sus responsabilidades con gran rapidez. ¡Si usted conoce la ley… puede evitar una demanda laboral!

 

 

 

PRECIO DEL DESCONOCIMIENTO LABORAL

Para todo patrono sus gerentes y supervisores hacen la diferencia entre el éxito o el fracaso, entre un servicio de excelencia o uno mediocre, entre lograr cumplimiento con las regulaciones vigentes o estar en medio de litígios y demandas constantes. ¿Cuánto invierte en la capacitación de su personal? ¡No hacerlo puede tener un gran costo!

¿Saben sus Gerentes y Supervisores?

– ¿Cómo documentar una acción disciplinaria conforme a los nuevos requisitos del Depto. del Trabajo de PR?

– ¿Conocen bajo que circunstancias se pierde la inmunidad patronal que confiere el Fondo del Seguro del Estado?

– ¿Saben como manejar un caso de violencia doméstica que comience a afectar el área de trabajo?

– ¿Tienen claro en que se enfocará O.S.H.A. al visitarle para una auditoría formal?

– ¿Han aprendido como documentar una investigación de accidentes, de acuerdo a los requisitos de O.S.H.A.?

– ¿Dominan las técnicas para manejar conflictos, de tal manera que puedan evitar que una Unión se apodere de su organización?

– ¿Saben la legislación laboral vigente y como evitar el abuso de la licencias que concede la ley?

– Conocen cuando tienen que conceder un “acomodo razonable” y que documentos exigirle al empleado.

¡Asegúrese de que adquieran estos conocimientos pues será determinante para el éxito de su Empresa!

DESARROLLO DE GERENTES Y SUPERVISORES… EFECTIVOS

Por: Javier Padró

Especial Para El Nuevo Día

¡Estamos en la era del peritaje y del conocimiento! Esto quiere decir que las nuevas generaciones, actualmente interactuando en las empresas, le reconocerán ya no por su puesto, si no por su peritaje en las áreas que supervisa. En el mundo, la información disponible se duplica a una velocidad vertiginosa. En los pasados 20 años ha llegado más información a nuestras vidas que lo que estuvo disponible en los 100 años anteriores. ¡No estar al día ya no es opción, si queremos dirigir eficientemente!

IMPORTANCIA DE LA AUTOEVALUACION

Todos, no importa nuestra pocisión, tenemos que autoevaluarnos y determinar en que áreas necesitamos reforzar o adquirir nuevas destrezas y conocimientos. Como directivos de organizaciones, empresas o instituciones es menester el estar al día en muchas áreas, en adición a las relacionadas al campo en que nos desempeñamos. Nuevas técnicas serán necesarias, para poder lidiar y sacar el mayor provecho del talento y dinamismo de las nuevas generaciones. Además necesitamos adquirir conocimiento en lo relacionado a  los requisitos de las leyes de O.S.H.A., DOT, EPA, FDA y muchas otras, las cuales serán necesarias para lograr una supervisión efectiva.

En adición no debemos olvidar que es importante para todo Gerente y Supervisor el conocer en detalle la ley  laboral aplicable a su tipo de empresa u organización. Recuerde que sus empleados conocen los derechos que le conceden las distintas leyes, aunque tienden a olvidar sus responsabilidades con gran rapidez.

 

PRECIO DEL DESCONOCIMIENTO

Para todo patrono sus gerentes y supervisores hacen la diferencia entre el éxito o el fracaso, entre un servicio de excelencia o uno mediocre, entre lograr cumplimiento con las regulaciones vigentes o estar en medio de litígios y demandas constantes. ¿Cuánto invierte en la capacitación de su personal? ¡No hacerlo puede tener un gran costo!

¿Saben sus Gerentes y Supervisores?

– ¿Como documentar una acción disciplinaria conforme a los requisitos del Depto. del Trabajo de PR?

– ¿Conocen bajo que circunstancias se pierde la inmunidad patronal que confiere el Fondo del Seguro del Estado?

– ¿Saben como motivar a las nuevas generaciones actualmente en la fuerza laboral (Baby Boomers, Generación X, Generación Y, etc…)?

– ¿Tienen claro en que se enfocará O.S.H.A. al visitarle para una auditoría formal?

– ¿Han aprendido como documentar una investigación de accidentes, de acuerdo a los requisitos de O.S.H.A.?

– ¿Dominan las técnicas para manejar conflictos, de tal manera que puedan evitar que una Unión se apodere de su organización?

– ¿Saben la legislación laboral vigente y como evitar el abuso de la licencias que concede la ley?

¡Asegúrese de que adquieran estos conocimientos serán determinantes para el éxito de su Empresa!

COSTO DE UNA SUPERVISIÓN INEFECTIVA

Por: Javier Padró

Especial Para El Nuevo Día

Patrono… para la ley, es todo aquel que impacta o tiene facultad y poder para cambiar o modificar condiciones de empleo, salario, beneficioso o tiene potestad de despedir o reclutar un empleado. Si analizamos esta definición entonces patrono es… del Supervisor para arriba. ¿Cuáles son las implicaciones de esta definición? ¿Cuál sería el impacto de una decisión equivocada de un Supervisor? ¿Hasta donde responde la Empresa por las decisiones erróneas de un Supervisor? Veamos…

DECISIONES ERRONEAS

Dado que la Empresa es responsable por las decisiones de sus supervisores, es importante delimitar lo que ellos podrán aprobar, comprar y decidir de una manera clara y precisa, para evitar demandas y litigios innecesarios. Aunque no es lo recomendado, en muchas empresas el Supervisor tiene la potestad de despedir. Estas funciones tienen unas repercusiones legales y económicas en la empresa y deben ser revisadas por personal capacitado, antes de su implementación.

Por ejemplo, un Supervisor que despida a una empleada en período probatorio por baja productividad, sabiendo que está embarazada, se expone a una demanda millonaria por discrimen. Aunque la gerencia no se haya enterado de la decisión, para la ley, la decisión la tomó el patrono, pues el Supervisor es su representante.

Igualmente los compromisos de compra firmados por un Supervisor, los aumentos y decisiones de despido se catalogarán como realizadas por el patrono y este deberá responder en su carácter personal o con los bienes de la Empresa según cada caso.

 

MAYORES PROBLEMAS EN SUPERVISIÓN

Los estudios muestran una y otra vez que los cinco problemas fundamentales en supervisión lo son:

– Pobre comunicación y relaciones interpersonales.

– Deficiencias en las técnicas de manejo de conflictos y modificación de conductas.

– Desconocimiento de los fundamentos de motivación que puedan crear un ambiente de trabajo positivo y relajante.

– No conocer los mecanismos para establecer prioridades y lograr el uso efectivo del tiempo.

– El desconocimiento de la legislación laboral y el como manejar y documentar acciones disciplinarias.

La gran queja de muchos empleados, referente a su Supervisor es a veces sencilla y a la vez preocupante. Sobre le 70% de los entrevistados reclaman que su Supervisor no es sensible, no los saluda en la mañana, no les reconoce sus aportaciones, no aplaude cuando contribuyen y hacen un excelente trabajo, sin embargo no olvidan de los errores cometidos y continuamente se los recuerdan. Se quejan además de que no modela el comportamiento que exige a sus subalternos, pues por ejemplo llega continuamente tarde y exige puntualidad.

REPERCUSIONES DE UNA POBRE SUPERVISIÓN

Una realidad en el mundo laboral de hoy, es que nuestra primera barrera de defensa para evitar litigios innecesarios lo es el Supervisor. Tener un Supervisor sin adiestramiento formal en técnicas de supervisión, motivación y aspectos laborales creará problemas de baja productividad, demandas y afectará nuestra productividad. Tener supervisores con poco tacto al dar las órdenes, abusivos al disciplinar y deficientes al reconocer las aportaciones y el buen trabajo de los empleados puede abrir la puerta a… una Unión. Estas han ido en incremento en los pasados años. En las manos del patrono está el tomar acción para evitar que esto continúe en aumento.